Politique d'expédition
Politique d'expédition
Merci d'avoir fait du shopping avec nous! Nous voulons nous assurer que votre expérience d’achat soit aussi fluide et agréable que possible. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition.
Temps de traitement :
- Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 à 7 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) à compter de la date d'achat.
- Pendant les hautes saisons ou les périodes promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
Méthodes de livraison:
- Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition pour répondre à vos besoins. Les méthodes d'expédition disponibles seront affichées à la caisse.
- Expédition standard : livraison estimée dans les 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
- Expédition accélérée : livraison estimée dans les 4 à 5 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
- Veuillez noter que les délais d'expédition sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement et des retards du transporteur.
Frais d'envoi:
- Les tarifs d'expédition sont calculés à la caisse
- Tous les frais d'expédition applicables seront affichés à la caisse avant de finaliser votre achat.
Transport maritime international:
- Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.
Suivi de commande:
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi.
- Vous pouvez suivre l'état de votre commande à l'aide du numéro de suivi fourni et du site Web du transporteur.
Adresse de livraison:
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète pour éviter tout retard ou problème de livraison.
- Nous ne sommes pas responsables des expéditions perdues ou retardées en raison d'adresses de livraison incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Retour
- Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, les retours ne sont pas acceptés
Envois perdus ou endommagés :
- Dans le cas rare où votre commande serait perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et veillerons à ce que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.
Questions ou préoccupations:
- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter Roseboutk. Nous sommes là pour vous aider !
Mise à jour des conditions:
- Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique d'expédition à tout moment et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web.
En passant une commande chez nous, vous acceptez de vous conformer à notre politique d'expédition. Merci d'avoir choisi chez Roseboutik !